EQ6608LT6D型19座東風(fēng)超龍客車采用玉柴140馬力國六排放發(fā)動機,2.4L排量帶增壓,法士特手動六檔變速箱,整車外形尺寸:(5990X2280X2870)mm,軸距3650mm,驅(qū)動形式:4X2,離合助力,方向助力,斷氣剎,前盤后鼓式制動,ABS,行車記錄儀,車橋為東風(fēng)德納2.7噸前橋,4.5噸后橋;7.50R20真空胎,工具箱3個,粘接式推拉玻璃,鋁花紋地板,中檔座椅,手動式外擺門.選裝配置:大功率頂置空調(diào),立柴油鍋爐暖風(fēng)可調(diào)節(jié)座椅。
東風(fēng)客車服務(wù)承諾:
感謝您使用我公司的產(chǎn)品。我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,服務(wù)是我們好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
質(zhì)量方針:創(chuàng)服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)品牌。
質(zhì)量目標:貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系;
整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;
整車出廠合格率99%;
顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:公司對產(chǎn)品99%負責(zé);服務(wù)讓顧客99%滿意。
常見問題
(1)免費維修方案以及期限?1、跟蹤服務(wù)時間:終身; 2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費; 3、服務(wù)到達時間:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達;其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員; 4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預(yù)防。
(2)免費后期配件供應(yīng)價格方式?1、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨; 2、配件只收工本費,不加其他費用。
(3)售后服務(wù)方式?底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決。分布地點、技術(shù)力量、聯(lián)系方式,詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。 裝置部分的維修,可采用電話、傳真的聯(lián)系方式,供貨方在接到用戶電話后24-28小時派維修人員前往使用地解決。
(4)技術(shù)培訓(xùn)方案?供貨方負責(zé)在交車給用戶使用前,在用戶所在地免費培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
(5)我們是外地的,能不能送車?購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購,簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶地點,客戶驗車合格付全款。
(6)到廠自提車時間?自提時間:周一至周日,08:00 - 19:00(部分自提點工作時間為9:00-18:00,如遇國家法定節(jié)假日,則以新聞發(fā)布放假時間為準,請大家屆時關(guān)注)
(7)我們這里有沒有銷售點?想看車怎么辦?車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4S店,這是由車的特殊性決定的。利用現(xiàn)在發(fā)達的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),客戶只要來電來函下訂單,按照購車流程進行購車,會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求,為每位用戶打造、個性化的車,歡迎您來實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝,我們會為您提供好的服務(wù)!